Эмоции — не помеха, а помощь в общении и любых переговорах, это реально!

Раздел: Карьера

Не секрет, что очень часто в общении люди испытывают ряд затруднений. Порой, даже самому умному человеку могут помешать обычные человеческие эмоции, которые иногда очень сложно сдержать при определенных жизненных обстоятельствах.

Эмоциональный интеллект в переговорах

Книга  «Эмоциональный интеллект в переговорах» – уникальный бестселлер двух гениальных людей, досконально изучивших все возможные способы взаимодействия с людьми. Бытует мнение, что эмоции могут только мешать человеку в работе и каких-либо других серьезных делах, однако два мастера своего дела разработали и изложили в книге такие методики,  которые  позволяют с помощью эмоций добиваться нужных результатов. Информация из книги может послужить отличным подспорьем как для общения с друзьями, так и для проведения самых важных и серьезных переговоров.

Авторы Роджер Фишер и Даниэль Шапиро, являются прирожденными талантливыми дипломатами и крупнейшими мастерами по ведению переговоров. Даниэль Шапиро в течение многих лет ведет семинары по технике переговоров в юридической школе Гарварда, а Роджер Фишер, юрист по образованию, специалист в части управления конфликтами, занимает должность директора по исследовательскому проекту сущности переговоров в гарвардском университете, консультирует частные лица и регулярно оказывает помощь в этих областях правительству.

Фишер и Даниэль Шапиро

В своей работе «Эмоциональный интеллект в переговорах» два эксперта решили объединить свои  познания и усилия,  разработав и изложив в совместной книге  удивительно действенную технику, которая направлена на помощь во взаимодействии с самой разнообразной аудиторией.  Читателя не перегружают сухими и сложными терминами, а на конкретных примерах объясняют модель поведения в тех или иных случаях.

Цитаты из книги:

«Сделанный вовремя перерыв действительно может сгладить негативные эмоции. Во время паузы стороны должны думать не о том, кто виноват в сложившейся ситуации, а о том, как продвинуться в переговорах».

«Еще один способ укрепить личные связи – это периодически напоминать о себе, чтобы поддерживать отношения с нужными людьми независимо от того, работают они в вашей компании или нет».

«Обсуждая интересную для вас темы, вы больше раскрываетесь перед другим человеком, и это повышает вероятность установления между вами более тесных взаимоотношений».

По большому счету, суть любых переговоров сводится к получению от визави нужного результата. Все мы хотя бы раз в жизни читали информацию о каких-либо методах управления собой и другими людьми, но не каждый способен применить теорию на практике. «Эмоциональный интеллект в переговорах» действительно с легкостью обучает превратить разрозненные эмоции в структурированную мощь самого настоящего интеллектуального орудия, способного в один или несколько приемов подвести оппонента к нужному результату.

Эмоциональный интеллект в переговорах

Книга также расскажет, как предотвратить или перенаправить в полезное русло любой завязывающийся конфликт прямо с его истоков, обрисует все возможные варианты и вероятные последствия, научит не только сохранять спокойствие и избегать проблем, но и самим моделировать для собеседника нужные ситуации.

В семейной жизни, дружеской беседе или деловой сфере, ни один человек  не выносит моментов, когда диалог строится на выявлении неточностей или ошибок.

С помощью советов из книги можно научиться подводить собеседника к своей правоте, аккуратно используя его эмоциональный фон, выявляя нужные ключевые точки, которые имеет смысл, порой, интеллектуально «поглаживать», а иногда уметь на них вовремя слегка  «надавить». Это работает намного лучше и менее морально болезненно, чем самое правильное и последовательное изложение неоспоримых фактов, в пух и прах разбивающих чужую теорию, тем самым подсознательно настраивая оппонента на негативный лад.

С помощью советов из книги

Безусловно, никто не пойдет против четких ударов железной логики и будет вынужден признать свои ошибки и неправоту, однако увидите ли вы этого человека еще раз, захочет ли он снова иметь с вами дело?  Проявив же лояльность и навыки «эмоционального интеллекта» в беседе, можно не только более легко получить нужный результат, но и оставить о себе приятное впечатление и подвигнуть партнера общаться или работать именно с вами, что явится неоспоримым преимуществом перед другими людьми.

Книга учит в первую очередь понимать эмоции

Пособие  будет одинаково интересно и полезно, как семейным людям, так и бизнесменам или политикам. С помощью ярких примеров из книги вы сможете лучше понимать других людей и самих себя. «Эмоциональный интеллект в переговорах»  способен стать точкой отсчета в новую успешную жизнь для любого человека. Освоив все эти навыки, читатель сможет не только научиться управлять своими эмоциями (что уже является большим успехом), но и научиться контролировать чужие,  направляя их в нужное русло с максимальной для себя пользой.

Хочу отметить, что это после прочтения этой книги вы, разумеется, не станете всех и вся подчинять своему мнению, помните, что фальшивая наигранность всегда заметна, или раскрывается со временем.

Эмоциональный интеллект

Книга учит в первую очередь понимать эмоции людей и их реакцию на те или иные действия, а зная это, вы сможете правильнее реагировать на многие моменты в общении с другими. Благодаря рекомендациям Фишера и Шапиро вы научитесь вести успешные переговоры и трезво оценивать действия участников.

Комментарии (6) на "Эмоции — не помеха, а помощь в общении и любых переговорах, это реально!"

  1. Марина Марина:

    Я очень эмоциональная особа. И в стрессовых ситуациях могу повести себя совсем неожиданно для себя. По этому на работе и очень часто в общении с друзьями даю задний ход. Хотя запросто могла получить повышения на работе и стать душой компании. Так что думаю это книга будет для меня значимая.

  2. Светлана Светлана:

    Очень важно, когда ведешь переговоры или просто диалог, предвидеть его результаты. В этом может помочь эмоциональное состояние партнера. Эмоции могут помочь увидеть «истинное лицо или намерения» партнера, и выдать все его секреты. Важно только уметь их прочитать. Не знаю, поможет ли в этом книга, но описание заманчивое.

  3. Туся Туся:

    Мне бы такая книжка была в помощь.Я холерик по натуре, человек эмоциональный. Для меня сдержать эмоции, это нереально тяжело. Было бы неплохо просто направить их в правильное русло, научится секретикам общения, оперировать своими эмоциями. Эх…:))

  4. liz1990 liz1990:

    Я очень эмоциональный человек, поэтому с удовольствием прочитала бы эту книгу. Уметь управлять своими эмоциями и понимать их в лице других людей — классно!

  5. Аннушка Аннушка:

    Я вообще любитель книг по психологии. Очень люблю «читать» людей, анализировать. А уж эмоции, это же выражение чувств, мыслей человека. И реагировать на них тоже нужно уметь, действовать в ответ. Да и в своём поведении тоже иногда что-то нужно откорректировать. Так что, весьма полезное издание для саморазвития.

  6. Галя Галя:

    Эмоции следует держать под контролем и делать это правильно, но блин… это порой так не просто, и книга может и даст направление, но работать нужно в первую очередь над собой. И если со своими человеку под силу справиться, то контролировать намного сложнее.

Отправить комментарий

Top
Подробнее в Карьера
Путеводитель предпринимателя, 24 конкретных шага от запуска до стабильного бизнеса
Путеводитель предпринимателя: учимся строить свой бизнес пошагово

Книг о предпринимательстве, про то, как начать и вести успешный бизнес существует...

img2
Как рисовать человеческое лицо без особых задатков художника

В качестве художника себя пробовал практически каждый человек - будь-то в раннем...

maki
Макияж для голубых глаз и русых волос

Сейчас много девушки задаются вопросом "Как сделать макияж для голубых глаз и...

Закрыть